Hướng dẫn đăng ký Internet Banking SHB

Internet banking SHB (SHB Online) là một dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội. Cho phép khách hàng sử dụng để kiểm tra tài khoản, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn trực tuyến 24/7… ở bất kỳ nơi đâu qua internet.

Đây là một dịch vụ rất tiện lợi, bổ trợ cho các cá nhân có tài khoản thanh toán tại SHB. Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tới quầy giao dịch để giải quyết những phát sinh liên quan tới các tài khoản hiện có. Chỉ cần một chiếc laptop, máy tính bảng hoặc điện thoại có thể truy cập internet đều dùng được internet Banking SHB.

Một số tính năng của SHB Online:

• Kiểm tra tài khoản tiền gửi: Số dư tài khoản thanh toán, các tài khoản tiết kiệm, khoản vay và tài khoản thẻ tín dụng SHB;
• Tìm máy ATM và chi nhánh/phòng giao dịch, tra cứu lãi suất tiết kiệm;
• Chuyển tiền: Trong hệ thống SHB, chuyển tiền liên ngân hàng, chuyển tiền qua số thẻ;
• Thanh toán hóa đơn: Nạp tiền điện thoại, thanh toán điện/nước, đặt vé online…
• Gửi tiết kiệm online, rút lại bất kỳ lúc nào.

Điều kiện

• Để mở tài khoản cần đủ 18 tuổi
• Có tài khoản thanh toán tại SHB

Hồ sơ thủ tục

• Đơn đăng ký mở tài khoản thanh toán và đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking (theo mẫu của SHB)
• Giấy tờ tùy thân: CMND/Hộ chiếu…
• Các giấy tờ khác (nếu có)

Cách đăng ký

Hiện tại SHB chưa hỗ trợ đăng ký dịch vụ này qua internet nên khách hàng phải đến trực tiếp các chi nhánh/PGD SHB để đăng ký sử dụng internet Banking:

Bước 1: Ra chi nhánh/PGD SHB gần nhất

Bước 2: Lấy số thứ tự và chờ đến lượt giao dịch

Bước 3: Vào quầy giao dịch, xuất trình CMND và yêu cầu đăng ký sử dụng dịch vụ internet Banking

Bước 4: Nhân viên phát cho khách hàng phiếu đăng ký và yêu cầu điền đầy đủ thông tin

Bước 5: Khách hàng nộp lại đơn cho giao dịch viên và đợi nhân viên xác thực thông tin

Bước 6: Nhận thông tin về dịch vụ internet Banking SHB và hoàn tất giao dịch

Phí sử dụng dịch vụ

• SHB miễn phí kiểm tra tài khoản và phí chuyển tiền trong hệ thống,
• Phí chuyển tiền ngoài hệ thống tối thiểu 9.900đồng/lần.

Sau khi đăng ký thành công, khách hàng sẽ được cấp một tài khoản gồm tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập SHB online.

Bước 1: Truy cập vào dịch vụ internet Banking SHB

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản của bạn

Bước 3: Giao diện chính hiện ra các bạn chọn lệnh giao dịch phù hợp với nhu cầu của mình.

Kiểm tra tài khoản

• Sau khi đăng nhập thành công, tại trang chủ SHB Online sẽ hiển thị tất cả các tài khoản hiện có tại ngân hàng. Để kiểm tra chi tiết tài khoản, bạn chỉ cần click vào mục “tài khoản” và chọn cái cần kiểm tra.
• Thông tin hiển thị bao gồm: Số tài khoản, số dư, 5 giao dịch cuối cùng.

Chuyển tiền

• Tính năng này bao gồm các tiện ích: Chuyển tiền trong/ngoài hệ thống, chuyển tiền chứng khoán và chuyển tiền từ thiện.
• Đối với tiện ích chuyển liên ngân hàng có 3 cách: Chuyển nhanh liên ngân hàng và chuyển tiền qua số thẻ (cho phép nhận tiền ngay sau vài phút bất kể ngày nghỉ), chuyển tiền thông thường (giao dịch vào ngày lễ, sau 15h30p sẽ chuyển vào ngày làm việc sau).
• Bạn chọn lệnh chuyển tiền phù hợp => điền thông tin: Số tài khoản, ngân hàng, tên người nhận…=> Nhập mã OTP => ấn “chuyển khoản” => đợi thông báo từ ngân hàng.

Khóa thẻ

Khách hàng có thể khóa thẻ ATM online thông qua Internet banking của SHB. Để khóa thẻ, bạn chọn tính năng dịch vụ thẻ => chọn thẻ cần khóa => Click vào ô khóa thẻ bên dưới.

Bước 4: Thoát khỏi dịch vụ khi đã sử dụng xong

Dịch vụ này có thể được sử dụng ở bất kỳ nơi đâu, bất kỳ lúc nào có Internet nhưng cần lưu ý như sau để tránh rủi ro bị hack mất thông tin tài khoản, sẽ rất nguy hiểm:

• Cần đăng ký nhận mã OTP khi đăng ký dịch vụ này tại quầy giao dịch;
• Hạn chế tối đa việc đăng nhập tài khoản bằng wifi, internet công cộng;
• Không truy cập vào các website, email không rõ nguồn gốc hoặc các tin giật gân trên mạng xã hội tránh trường hợp website đó bị cài mã độc;
• Đối với điện thoại/smartphone: Không nên tải các ứng dụng giả mạo, thông tin không rõ ràng trên Google Play, Store Chrome… để tránh mã độc, virus (nhất là mã độc Red Alert 2.0 được cảnh báo vừa qua).

Trên đây là bài viết về Internet Banking của ngân hàng SHB. Internet Banking SHB thực sự là một dịch vụ cùng cần thiết và hữu ích cho người dùng khi mở tài khoản tại ngân hàng SHB. Để bảo đảm an toàn cho tài khoản của bạn đừng quên đổi lại mật khẩu dịch vụ 6 tháng/lần.