Luận văn ThS: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên làm việc tại Tập đoàn Tân Tạo
Luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên làm việc tại Tập đoàn Tân Tạo được hoàn thành với mục tiêu nhằm tổng hợp các lý thuyết liên quan đến lòng trung thành. Đánh giá sự trung thành của nhân viên và đánh giá mức độ tác động của từng yếu tố đến sự trung thành của nhân viên, có nghĩa là làm rõ mức độ tác động mạnh/yếu của các yếu tố đến lòng turng thành của nhân viên. Từ kết quả phân tích tác giả đưa ra một vài đề xuất nhằm nâng cao sự trung thành của nhân viên trong công ty
Mục lục nội dung
1. Mở đầu
1.1 Lý do nghiên cứu
Vậy đâu là nguyên nhân khiến nhân viên tập đoàn Tân Tạo không còn gắn bó với doanh nghiệp nữa? những yếu tố nào ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với tập đoàn Tân Tạo? Phải chăng chính sách lương, thưởng, phúc lợi, môi trường làm việc... của tập đoàn Tân Tạo đã ảnh hƣởng đến sự ra đi của họ và nhà lãnh đạo đã thực sự quan tâm đến quyền lợi của người lao động chưa? Chính vì sự trăn trở này, tôi đã chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tập đoàn Tân Tạo” để tiến hành nghiên cứu mức độ trung thành của nhân viên đối với tập đoàn Tân Tạo, với mong muốn góp một phần nhỏ trong việc hoàn thiện chính sách thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực tại tập đoàn Tân Tạo.
1.2 Mục đích nghiên cứu của đề tài
Phân tích các các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đồng thời đánh giá lòng trung thành của nhân viên tại tập đoàn Tân Tạo để đưa ra nhóm các nhân tố hoàn thiện.
1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của luận văn này là mối quan hệ của các yếu tố với sự trung thành của nhân viên tại tập đoàn Tân Tạo.
Phạm vi không gian: Tập đoàn Tân Tạo. trụ sở: Lô 16 đường 2, Khu công nghiệp Tân Tạo, phường Tân Tạo A, quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh.
1.4 Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp định tính
Phương pháp định lượng
Mẫu khảo sát
Công cụ nghiên cứu
Xử lý và phân tích số liệu
1.5 Ý nghĩa nghiên cứu
Kết quả nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên, nhà quản trị có thể thấy được yếu tố nào ảnh hƣởng quan trọng nhất đến việc ra đi của nhân viên. Trên cơ sở đó nhà quản trị doanh nghiệp sẽ điều chỉnh và xây dựng chính sách thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực cho phù hợp nhằm giữ chân đƣợc nhân viên giỏi gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
2. Nội dung
2.1 Cơ sở lý thuyết
- Lý thuyết về lòng trung thành
- Các lý thuyết nhằm tìm hiểu các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên
- Tổng quan các tài liệu nghiên cứu liên quan đến lòng trung thành của nhân viên
- Giả thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất
2.2 Phân tích thực trạng và phương pháp nghiên cứu
- Tổng quan về tập đoàn Tân Tạo
- Kết quả kinh doanh của tập đoàn Tân Tạo
- Thực trạng về lòng trung thành của nhân viên Tập đoàn Tân Tạo
- Quy trình nghiên cứu
- Thiết kế nghiên cứu định lượng
- Thiết kế nghiên cứu định tính
- Mô tả thang đo
2.3 Phân tích kết quả nghiên cứu và thảo luận
- Đánh giá đặc điểm mẫu khảo sát
- Đánh giá thang đo
- Phân tích tương quan và hồi quy
- Tổng hợp kiểm định giả thuyết nghiên cứu
- Đánh giá sự khác biệt về sự trung thành giữa các nhóm có đặc điểm nhân khẩu học khác nhau
- Thảo luận kết quả
- Một số giải pháp nâng cao sự trung thành của nhân viên trong công ty
3. Kết luận và kiến nghị
3.1 Kết luận
Kết quả cho thấy kiểm định Cronbach’s Alpha cho thấy sau khi loại biến MTLV1 các thang đo đều đạt yêu cầu về độ tin cậy, sau đó, kết quả phân tích nhân tố cũng cho thấy sau khi loại biến TN1 có 7 nhân tố được thành lập, trong đó có 6 nhân tố biến độc lập và 1 nhân tố biến phụ thuộc. Cuối cùng là kết quả phân tích hồi quy bội, kết quả hồi quy cho thấy tất cả các biến độc lập thu nhập; môi trường làm việc; đồng nghiệp; khen thưởng; mối quan hệ với cấp trên; và đào tạo và thăng tiến là tác động thuận đến lòng trung thành của nhân viên. Và tất cả các biến này đều có sự tác động thuận chiều đến lòng trung thành của nhân viên trong đó sự tác động của sự khên thưởng và ghi nhận là mạnh nhất, tiếp đến là đào tạo và thăng tiến; và mối quan hệ đồng nghiệp, đây là 3 biến có tác động mạnh nhất đến lòng trung thành. Bên cạnh đó, kết quả cũng thể hiện mô hình có sự phù hợp cao và các giả định hồi quuy đều đạt yêu cầu.
3.2 Kiến nghị
Các cấp lãnh đạo cần nâng cao hơn nữa và tạo môi trường làm việc tốt cho nhân viên của tập đoàn.
Kiến nghị với bộ phận tổ chức hành chính nên kết hợp với các phòng ban để đánh giá chính xác nhu cầu cần đƣợc đào tạo và học tập của cán bộ nhân viên tập đoàn
Đối với lãnh đạo các phòng ban trực tiếp chịu trách nhiệm quản lý nhân viên.
4. Tài liệu tham khảo
4.1 Tiếng Việt
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu với SPSS (1&2), Nhà xuất bản Hồng Đức
Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, Nhà xuất bản Lao động-xã hội
Nguyễn Hữu Lam (1996), Nghệ thuật lãnh đạo, NXB Giáo Dục
Nguyễn Thị Thu Hằng và Nguyễn Khánh Trang (2013), Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành và sự hài lòng của giảng viên viên chức tại các trường cao đẳng, đại học tại Lâm Đồng, Phát triển KH&KT
Nguyễn Văn Anh (2011), Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của giảng viên tại trường ĐH. Đà Lạt, luận văn thạc sỹ, Đại học Bách khoa Thành phố Hồ Chí Minh
4.2 Tiếng Anh
Ahmad Ismail Al-Ma’ani (2013), Factors affecting the organizational loyalty of workers in the Jordanian commercial banks, Interdisciplinary journal of contemporary research in business, No.12, Vol.4.
Ajami, Shabib Rashid (1998), Organizational loyalty and job satisfaction: A comparison between the public sector and the private sector in Kuwait, Journal of King Abdul Aziz University, (13) 1, pp: 49-70.
Athar Waqas et al. (2014), Factors Influencing Job Satisfaction and Its Impact on Job Loyalty, International Journal of Learning & Development 2014, Vol. 4, No.2.
Elegido JM (2013), Does it make sense to be a loyal employee?, Journal of business ethics, 116, 495-511.
--- Nhấn nút TẢI VỀ hoặc XEM ONLINE để tham khảo đầy đủ nội dung Luận văn Thạc sĩ kinh tế trên ---
Tham khảo thêm
- pdf Các yếu tố tác động đến ý định sử dụng và ý định giới thiệu dịch vụ ví điện tử trên điện thoại di động của khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh
- pdf Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên 622 – Quân khu 9 đến năm 2020
- pdf Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh của ngành du lịch tỉnh Bạc Liêu đến năm 2020 tầm nhìn 2030
- pdf Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức hành chính nhà nước huyện Mang Thít, tỉnh Vĩnh Long
- pdf Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự đáp ứng công việc của công chức ngành Thuế tại tỉnh Sóc Trăng
- pdf Luận văn ThS: Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp khi khai báo hải quan điện tử tại Cục Hải quan Thành phố Cần Thơ
- pdf Luận văn ThS: Xây dựng và quảng bá hình ảnh sản phẩm Bphone của Công ty cổ phần BKAV tại thị trường Việt Nam
- pdf Luận văn ThS: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty trách nhiệm hữu hạn vật liệu xây dựng Trường Thịnh
- pdf Luận văn ThS: Nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải biển Sài Gòn
- pdf Luận văn ThS: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Agribank Nghệ An
- pdf Luận văn ThS: Hoàn thiện công tác kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên
- pdf Luận văn ThS: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động thu BHXH trên địa bàn tỉnh Phú Thọ
- pdf Luận văn ThS: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty TNHH ABB Việt Nam
- pdf Luận văn ThS: Hoạch định chiến lược kinh doanh Tổng Công ty khí Việt Nam đến năm 2015
- pdf Luận văn ThS: Mua bán – sáp nhập doanh nghiệp ở Việt Nam - Thực trạng và giải pháp
- pdf Luận văn ThS: Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam
- pdf Luận văn ThS: Phân tích chuỗi giá trị Cá tra ở tỉnh An Giang
- pdf Luận văn ThS: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của HTX Dịch vụ Nông nghiệp Tân Cường tại tỉnh Đồng Tháp
- pdf Luận văn ThS: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND Thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau
- pdf Luận văn ThS: Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu mì ăn liền Nissin tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng tại địa bàn Tp.Hồ Chí Minh
- pdf Luận văn ThS: Nâng cao chất lượng đào tạo nhân viên của công ty cổ phần khử trùng Việt Nam chi nhánh phía Bắc
- pdf Luận văn ThS: Xây dựng và áp dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng để đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Nam Việt
- pdf Luận văn ThS: Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Công nghiệp Kim Sơn
- pdf Luận văn ThS: Vai trò của các nhân tố giá trị cảm nhận đối với xu hướng tiêu dùng của giới trẻ tại Việt Nam
- pdf Luận văn ThS: Phát triển công nghiệp hỗ trợ của Nhật Bản và bài học kinh nghiệm đối với Việt Nam
- pdf Luận văn ThS: Hoàn thiện công tác thu bảo hiểm xã hội tại Bảo hiểm Xã hội huyện Tứ Kỳ tỉnh Hải Dương
- pdf Luận văn ThS: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Doanh nghiệp tư nhân may mặc và vận tải Hoa Việt
- pdf Luận văn ThS: Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh tại Tổng công ty Đầu tư và Môi trường Việt Nam – Công ty cổ phần
- pdf Luận văn ThS: Nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn Hilton Garden Inn Hanoi
- pdf Luận văn ThS: Nâng cao hiệu quả vốn kinh doanh tại Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Lào Cai
- pdf Luận văn ThS: Phát triển thị trường dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hải Dương
- pdf Luận văn ThS: Quản lý nợ thuế đối với doanh nghiệp tại Cục thuế tỉnh Hải Dương
- pdf Luận văn ThS: Bố trí và sử dụng nhân sự tại Công ty cổ phần Sông Đà 11
- pdf Luận văn ThS: Chiến lược phát triển thương hiệu điện thoại OPPO của Công ty trách nhiệm hữu hạn Khoa học và Kỹ thuật OPPO tại thị trường Việt Nam
- pdf Luận văn ThS: Chiến lược mở rộng thị trường của Công ty CP Đầu tư khoáng sản-Than Đông Bắc
- pdf Luận văn ThS: Hoàn thiện quản trị kinh doanh Bất động sản của Tổng công ty Đầu tư phát triển nhà và đô thị
- pdf Luận văn ThS: Hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Thương mại Phát triển Việt Hương
- pdf Luận văn ThS: Nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam
- pdf Luận văn ThS: Quan hệ lao động tại các doanh nghiệp trong khu công nghiệp sóng thần, tỉnh Bình Dương nhìn từ góc độ lợi ích kinh tế - Thực trạng và giải pháp
- pdf Luận văn ThS: Phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại TP. Cần Thơ đến năm 2020
- pdf Luận văn ThS: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại Công ty CP Xây dựng công trình và đầu tư Địa ốc Hồng Quang
- pdf Luận văn ThS: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty trách nhiệm hữu hạn vật liệu xây dựng Truờng Thịnh
- pdf Luận văn ThS: Hoạch định chiến lược cho Xí nghiệp môi trường huyện Thanh Trì đến năm 2015
- pdf Luận văn ThS: Chiến lược phát triển kinh tế huyện Thanh Trì đến năm 2020
- pdf Luận văn ThS: Một số giải pháp hạn chế rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt
- pdf Luận văn ThS: Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001: 2008 tại Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Thành Nam
- pdf Luận văn ThS: Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo của Trường Trung cấp nghề Công trình 1
- pdf Luận văn ThS: Nâng cao hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty Công nghiệp tàu thủy
- pdf Luận văn ThS: Nghiên cứu mối quan hệ giữa lòng trung thành thương hiệu với các thành phần khác cấu thành giá trị thương hiệu sữa tươi Vinamilk
- pdf Luận văn MBA: Giải pháp nâng cao năng lực quản lý Hợp tác xã nông nghiệp tỉnh Vĩnh Long